• Jaunākās paaudzes
    virtuālā telefona centrāle!

  • Zvani uz ārzemēm
    par neticami zemiem tarifiem!

Virtuālais zvanu centrs

Telefona centrāle, kas nodrošina izejošos un ienākošos zvanus caur internetu ar plašu funkcionalitāti - zvanu ieraksti, IVR, pāradresācija utt. »

Telefona numuri

Piedāvājam visa veida numurus - ārzemju, Latvijas, īsos bezmaksas, fiksētos un mobilos. Efektīvu zvanu plūsmas sadalījumu starp darbiniekiem »

Zemākie tarifi

TelTel nojauc visas robežas - zvani uz ārzemēm maksā gandrīz tik pat kā vietējās sarunas. Ērti zvanīt no aplikācijas, IP telefona vai datora.»

Sistēmas iespējas

Zvanu ieraksti un atskaites

Iespējams ierakstīt, saglabāt un noklausīties zvanus, pārlūkot zvanu pārskatus un detalizētus grafikus.

Savietojamība ar ierīcēm

Lai saņemtu un veiktu zvanus, sistēmai var pieslēgt IP jeb stacionāros telefonus, Android, iPhone, Windows mobile u.c. ierīces.

Ienākošo zvanu rindas

Ienākošo zvanu var novirzīt konkrētam operatoram. Gaidīšanas brīdī klientam atskaņo mūziku vai paziņojumu.

API Integrācija Jūsu sistēmā

Jūsu sistēmā iespējams saņemt ziņojumus par ienākošajiem un izejošajiem zvaniem, kā arī inicializēt jaunu zvanu.

Standarta centrāles funkcijas

Bezmaksas savstarpējie zvani, zvana gaidīšana uz līnijas, īsā numura lietošana, pāradresācija un pārvirzīšana.

Darba laika kontrole

Sistēmā iespējams iestatīt laika nosacījumus. Piemēram, ārpus darba laika atskaņot paziņojumu.

Vairāki ienākošie zvani

Vairāki klienti vienlaikus var zvanīt uz vienu Jūsu numuru. Zvanus var novirzīt brīvajiem operatoriem.

Interaktīvā balss atbilde (IVR)

Pirms savienojuma ar operatoru zvanītājs, nospiežot atbilstošo taustiņu, var izvēlēties sarunas valodu, tēmu u.c.

Audio paziņojumi

Iespējams izvēlēties vai ierakstīt audio failus, kas tiks atskaņoti zvana laikā. Piemēram, sveiciena paziņojumu zvana sākumā.

Zvanu centrs

Automātiska klientu apzvanīšana (atskaņojot ierakstu), click2call, predictive dialer, aģentu motivācijas rīks un statistika.

Automātisko ziņojumu sūtīšana

Piemēram, ja operatoru nevar sazvanīt, zvanītājam vai operatoram var nosūtīt īsziņu, e-pastu vai http.

Numuru saglabāšana

Ja Jūs jau lietojat noteiktus numurus, mēs varam tos pārņemt no Jūsu operatora vai pāradresēt uz mūsu sistēmu.