Как это работает?

1. Войдите на веб-страницу TelTel из браузера и откройте функцию телемаркетинга. Создайте кампанию и загрузите список контактов, содержащий необходимые данные в соответствии с вашей стратегией обзвона. Наконец, назначьте соответствующих операторов для ваших кампаний.
2. Каждый оператор входит в свою учетную запись и открывает функцию телемаркетинга. Каждый оператор увидит только определенные кампании, назначенные ему руководством. Открыв кампанию и нажав кнопку «Старт» - операторы могут начать звонить.
3. Перед каждым звонком, открывается карточка текущего контакта, это позволяет оператором ознакомится с необходимой информацией о клиенте.
4. Используя функцию click2call, операторы значительно экономят время совершая звонки в 1 клик. Кроме того, можно подготовить множество шаблонов SMS и электронных писем, чтобы предоставить клиентам необходимую информацию сразу после звонка.
5. Используя специальные формы для данных, операторы могут заполнять информацию о клиенте во время или после звонков. Это значительно помогает увеличить ваши продажи, имея возможность историю общения с каждым контактом. Все данные автоматически сохраняются в вашей базе данных.

Преимущества:

1. Звоните контактам в один клик, не тратя время на набор номера.
2. Экономьте время на отправке SMS и электронных писем, предварительно подготовив шаблоны для автоматических рассылок.
3. Экспорт и импорт контактов.
4. Просмотр карточек контактов и их данных во время звонка.
5. Вся информация легко доступна, включая операторов и их активность, звонки и комментарии.
6. Отслеживайте прогресс каждого оператора в режиме реального времени. Просматривайте аналитику вызовов и оценивайте качество.